A. Instrucciones de desistimiento
Introducción: Los consumidores tienen el derecho de desistir de su declaración contractual dentro de los plazos legales. Un consumidor, a efectos del derecho de desistimiento, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).
Derecho de desistimiento: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Wodoil GmbH, Hedwiggasse 2, 1020 Viena, Austria, Tel.: +43 676 3320035, E-Mail: info@oelonline.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Usted asumirá los costes directos de la devolución. Para los bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse por correo ordinario (mercancía por transporte de carga/agencia), los costes de devolución se estiman en un máximo de 70 euros por artículo.
Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Notas generales:
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B. Formulario de desistimiento:
Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo a: Wodoil GmbH, Hedwiggasse 2, 1020 Viena, Austria. E-Mail: info@oelonline.com.
Por la presente, comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de venta del siguiente bien () / prestación del siguiente servicio (*):
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Pedido el ( ) ___________ / recibido el ( ) __________________
Nombre del consumidor(es): __________________________________________
Dirección del consumidor(es): ________________________________________
Firma del consumidor(es) (solo si se notifica en papel): ________________
Fecha: __________________ (*) Táchese lo que no proceda.
