Índice
1-.Ámbito de aplicación
2-. Celebración del contrato
3-. Derecho de desistimiento
4-. Precios y condiciones de pago
5-. Condiciones de entrega y envío
6-. Reserva de propiedad
7-. Responsabilidad por defectos (Garantía)
8-. Legislación aplicable
9-. Jurisdicción
10-. Resolución alternativa de litigios
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1) Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) de Wodoil GmbH (en adelante, el "Vendedor") se aplican a todos los contratos de suministro de mercancías que un consumidor o empresario (en adelante, el "Cliente") formalice a través de la tienda online del Vendedor.
1.2 Se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse mayoritariamente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia (§ 13 BGB).
1.3 Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad personal con capacidad jurídica, que al celebrar un negocio jurídico actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia (§ 14 BGB).
1.4 No formarán parte del contrato las condiciones generales del Cliente que difieran o se opongan a las presentes, a menos que el Vendedor acepte expresamente su validez por escrito.
2) Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de productos en la tienda online no constituyen ofertas legalmente vinculantes, sino que sirven para que el Cliente presente una oferta vinculante.
2.2 El Cliente puede presentar una oferta a través del formulario de pedido online, por correo electrónico, por teléfono o mediante un formulario de contacto. Al hacer clic en el botón de pedido, el Cliente presenta una oferta vinculante.
2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta en un plazo de cinco días mediante el envío de una confirmación de pedido por escrito o electrónica (fax, email), o mediante la entrega de la mercancía, o mediante la solicitud de pago tras la recepción del pedido.
2.4 El plazo de aceptación comienza el día siguiente al envío de la oferta y finaliza al transcurrir el quinto día. Si no se produce la aceptación, la oferta se considerará rechazada.
2.5 Para los métodos de pago a través de PayPal, Sofort/Klarna, Stripe o compra a cuenta (factura), se aplican las condiciones de uso de los respectivos proveedores de servicios de pago. En el caso de pago por factura, el importe vence a los 14 días de la entrega y facturación.
2.6 El texto del contrato será archivado por el Vendedor y puesto a disposición del Cliente de forma textual (por ejemplo, email) tras la formalización del contrato. Los clientes con cuenta de usuario pueden consultar allí los datos de su pedido.
3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a los §§ 355, 356 del BGB (Código Civil Alemán).
3.2 Encontrará información detallada sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del Vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Todos los precios incluyen el IVA legal. Los gastos de envío se indican por separado.
4.2 Los métodos de pago disponibles se indican en la tienda online.
4.3 En el caso de pago por adelantado, el pago vence de inmediato, a menos que se acuerde lo contrario.
4.4 En los pagos mediante PayPal, Sofort/Klarna o Stripe, se aplican las condiciones de uso de dichos proveedores.
4.5 En la compra a cuenta, el importe de la factura vence a los 14 días de su recepción sin deducciones.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Las entregas se realizarán a la dirección de envío indicada por el Cliente dentro del área de reparto especificada por el Vendedor.
5.2 En las entregas mediante agencia de transportes, la entrega se realiza generalmente "a pie de calle", a menos que se acuerde lo contrario.
5.3 Si la entrega falla por causas imputables al Cliente, este correrá con los gastos razonables derivados de ello.
5.4 Transmisión del riesgo:
Empresario: El riesgo se transmite al entregar la mercancía al transportista o persona encargada del envío.
Consumidor: El riesgo se transmite al entregar la mercancía al Cliente o a una persona autorizada.
5.5 Recogida: El Cliente puede recoger la mercancía durante el horario comercial del Vendedor; en este caso, no se aplicarán gastos de envío.
6) Reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta el pago total del precio de compra.
7) Responsabilidad por defectos (Garantía)
7.1 Empresarios:
- El Vendedor elegirá el tipo de subsanación (reparación o sustitución).
- Mercancía nueva: Reclamaciones por defectos prescriben al cabo de 1 año tras la entrega.
- Mercancía usada: Queda excluida la responsabilidad por defectos.
- Entrega de sustitución: El plazo de prescripción no comienza de nuevo.
7.2 Excepciones: Los derechos legales permanecen inalterados en caso de dolo, daños en edificaciones, productos digitales o disposiciones legales obligatorias.
7.3 Consumidores: Se ruega reclamar inmediatamente los daños de transporte evidentes; los derechos legales permanecen inalterados.
8) Legislación aplicable
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
9) Jurisdicción
9.1 Consumidor: La jurisdicción se regirá por el § 13 ZPO (Ley de Enjuiciamiento Civil) en el domicilio del consumidor o del vendedor.
9.2 Empresario: El lugar de jurisdicción exclusivo será el domicilio social del Vendedor; no obstante, el Vendedor también podrá interponer una demanda en el domicilio del Cliente.
10) Resolución alternativa de litigios
El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
